Politica de confidențialitate și prelucrare a datelor cu caracter personal

Ultima actualizare: 17.02.2026

PREAMBUL ȘI ANGAJAMENT

Confidențialitatea dumneavoastră este o prioritate fundamentală pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică în detaliu modul în care S.C. AUTHENTIC GROWTH JOURNEY S.R.L. (denumită în continuare „Operatorul”, „Noi” sau „Societatea”) colectează, utilizează, stochează, partajează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când interacționați cu site-ul www.anamariaradu.ro sau beneficiați de serviciile noastre de coaching și mentorat.
Prin navigarea pe acest site, înscrierea la newsletter, completarea formularelor de contact sau achiziționarea serviciilor, declarați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu prezentele practici de prelucrare a datelor.
Această politică este redactată în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date („GDPR”) și cu legislația națională aplicabilă.

IDENTITATEA OPERATORULUI DE DATE

Entitatea responsabilă pentru prelucrarea datelor dumneavoastră este:
Denumire Comercială: Ana-Maria Radu
Denumire Legală: S.C. AUTHENTIC GROWTH JOURNEY S.R.L.
Sediul Social: mun. București, str. Istriei, nr. 11E, sector 3, România
Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J40/12356/2024
Cod Unic de Înregistrare (CIF): 50267340
E-mail de contact: contact@anamariaradu.ro

PRINCIPIILE PRELUCRĂRII DATELOR

În prelucrarea datelor dumneavoastră, ne ghidăm după următoarele principii fundamentale:

  • Legalitate, echitate și transparență: Datele sunt prelucrate în mod legal și corect, asigurând transparență totală față de dumneavoastră.
  • Limitarea scopului: Datele sunt colectate doar în scopuri determinate, explicite și legitime.
  • Minimizarea datelor: Solicităm doar datele strict necesare pentru atingerea scopurilor declarate.
  • Exactitate: Ne asigurăm, pe cât posibil, că datele sunt corecte și actualizate.
  • Limitarea stocării: Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar.
  • Integritate și confidențialitate: Utilizăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat sau a pierderii.

CATEGORII DE DATE PRELUCRATE

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

Date furnizate direct de dumneavoastră:

  • Date de identitate: Nume, prenume (necesare pentru contractare și facturare).
  • Date de contact: Adresă de e-mail, număr de telefon (pentru confirmarea programărilor, trimiterea link-urilor de acces la sesiuni, comunicare logistică).
  • Date fiscale și de tranzacționare: Adresa de facturare, datele companiei (dacă este cazul), istoricul achizițiilor. Notă: Nu stocăm datele cardurilor bancare; acestea sunt procesate exclusiv de partenerii noștri autorizați.
  • Date de comunicare: Mesajele transmise prin formularele de contact sau e-mail, feedback-ul oferit, răspunsurile la chestionare.

Date furnizate direct de dumneavoastră: adresa IP, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, rezoluția ecranului, locația aproximativă, paginile vizitate, timpul petrecut pe site și sursa de trafic (referral). Acestea sunt colectate prin cookie-uri și tehnologii similare (detaliate în Politica de Cookies).

SCOPURILE ȘI TEMEIURILE LEGALE ALE PRELUCRĂRII

Scopul PrelucrăriiTemei Legal (GDPR)
Prestarea serviciilor: Procesarea comenzilor, programarea sesiunilor, accesul la cursuri, comunicarea legată de serviciile contractate.Executarea contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b)
Facturare și Raportare: Emiterea facturilor fiscale, ținerea evidenței contabile, raportarea către autoritățile fiscale.Obligație legală (Art. 6 alin. 1 lit. c)
Comunicare și Suport: Răspunsul la solicitările, întrebările sau reclamațiile dumneavoastră trimise prin e-mail/formular.Interes legitim sau Executarea contractului
Marketing (Newsletter): Transmiterea de informații, articole educative, oferte și noutăți despre evenimente.Consimțământul dumneavoastră expres (Art. 6 alin. 1 lit. a)
Securitate și Analiză: Monitorizarea traficului pentru prevenirea fraudelor și îmbunătățirea experienței pe site.Interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f)


NEWSLETTER ȘI URMĂRIREA E-MAILURILOR

Dacă ați optat pentru abonarea la newsletter, vom utiliza adresa de e-mail pentru a vă trimite materiale informative.

  • Tehnologii de urmărire: E-mailurile noastre pot conține „pixeli de urmărire” sau link-uri trasabile. Acestea ne permit să analizăm dacă e-mailul a fost deschis, când a fost deschis și ce link-uri au fost accesate. Această analiză ne ajută să evaluăm eficiența comunicării și să adaptăm conținutul la interesele dumneavoastră.
  • Dezabonare: Vă puteți retrage consimțământul oricând, gratuit și simplu, apăsând butonul „Dezabonare” / „Unsubscribe” din subsolul oricărui e-mail primit de la noi.

DESTINATARII DATELOR (Cine are acces la datele dvs.)

Datele dumneavoastră nu sunt vândute către terți. Ele pot fi accesate doar de următorii parteneri (Împuterniciți), strict în limitele necesare desfășurării activității:

  • Procesatori de plăți: pentru validarea și procesarea tranzacțiilor.
  • Servicii IT și Hosting: Furnizorii care găzduiesc site-ul și asigură mentenanța tehnică.
  • Servicii de Contabilitate: Firma sau expertul contabil pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale.
  • Platforme de Marketing și Comunicare: pentru trimiterea newsletterelor și desfășurarea sesiunilor video.
  • Autorități Publice: Doar dacă există o obligație legală sau un mandat judecătoresc.

Transferuri internaționale: Dacă utilizăm furnizori din afara Spațiului Economic European (SEE) (de exemplu, platforme din SUA), ne asigurăm că transferul este protejat prin garanții adecvate, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.

DURATA DE STOCARE A DATELOR

Vom păstra datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate:

  • Date contractuale și fiscale: 10 ani de la încheierea exercițiului financiar, conform Legii Contabilității.
  • Date de marketing (Newsletter): Până la retragerea consimțământului (dezabonare). După dezabonare, adresa de e-mail este ștearsă sau introdusă într-o listă de supresie pentru a asigura respectarea refuzului.
  • Date tehnice (Cookie-uri): Conform duratei de viață specifice fiecărui cookie (de la sesiuni temporare până la 2 ani).

SECURITATEA DATELOR

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele, inclusiv:

  • Utilizarea criptării SSL (Secure Socket Layer) pentru transferul datelor.
  • Limitarea accesului la datele personale doar angajaților și colaboratorilor care au nevoie de ele.
  • Utilizarea de software antivirus și firewall pe sistemele Operatorului.
  • Backup-uri regulate pentru a preveni pierderea accidentală a datelor.

Cu toate acestea, transmisiile de date prin internet nu pot fi garantate ca fiind 100% sigure. Vă asumați riscul inerent transmiterii datelor online, deși noi depunem toate eforturile rezonabile pentru protecție.

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi extinse conform GDPR:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita confirmarea prelucrării datelor și o copie a acestora.
  • Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor dacă nu mai sunt necesare, dacă v-ați retras consimțământul sau dacă prelucrarea a fost ilegală.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți cere blocarea temporară a prelucrării în anumite scenarii (ex: contestați exactitatea datelor).
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi datele într-un format structurat pentru a le transfera altui operator.
  • Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim sau prelucrării în scop de marketing direct.
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate: Nu folosim algoritmi de profilare care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră.

Pentru exercitarea oricărui drept, vă rugăm să ne transmiteți o cerere scrisă la adresa: contact@anamariaradu.ro. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile.